卡琳娜·贝拉斯克斯2016 年 11 月 1 日
亚马逊两年内将开设20家超市
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据美国媒体获得的文件显示,亚马逊将在未来两年内开设20家超市或实体店。此外,据信该公司计划在未来十年内开设多达2000家亚马逊生鲜品牌的商店。
我将开设 20 家超市作为试点计划
据报道,从现在到2018年底,这家电子商务巨头将在西雅图、拉斯维加斯、纽约、迈阿密和旧金山湾区等地开设20家商店,主要销售杂货。
[推文“#Amazon 计划最初开设 20 家超市,如果成功,10 年内开设 2000 家”]
该公司希望在试点计划期间 香港数据 尝试不同版本的商店。其中十家商店将成为亚马逊客户在网上下订单的提货点。
就另外 20 家而言,它们将是传统商店,买家会推着推车进入过道购买,同时亲自触摸、闻闻和检查各种食品。
获得的文件显示了亚马逊对杂货店的愿景,尽管该公司可能会根据市场状况改变方向。
实体店是亚马逊愿景的一部分
随着亚马逊超越其实力、在线零售,并寻找新的接触客户的方式,实体店正在成为亚马逊雄心勃勃的核心部分。
除了杂货之外,亚马逊还开设了一些实体书店,并在购物中心建立了快闪店网络,以展示其硬件产品系列。
实体店策略会带来高昂的经济成本,并导致亚马逊不得不与更有经验的参与者竞争,例如在美国拥有5000多家商店的沃尔玛。
尽管亚马逊进入了价值 8000 亿美元的食品杂货市场,但迄今为止它仍采取了谨慎的态度。
其杂货配送服务 Amazon Fresh 的扩张速度异常缓慢,自 2007 年推出十年以来,仅覆盖美国 17 个城市和一个外部地点(伦敦)。

通过这些新店,亚马逊似乎正在为更积极地进军市场做准备。
这家在线零售商拒绝证实或否认媒体找到的文件中概述的计划。
开放式商店或会员专卖店之间的选择
亚马逊近年来一直在研究食品杂货市场。2014 年的一份内部市场研究报告于今年早些时候更新,该报告不仅关注配送服务 Amazon Fresh 和 Prime 的销售数据,还关注竞争商店的销售数据。
该公司针对是否向公众开设商店还是仅限于 Amazon Prime Fresh 会员(每月支付 15 美元才能将杂货送货上门)这一重要问题进行了各种评估。泄露文件的“风险/担忧”中引用了这个问题。
杂货市场是美国最大的购物品类,但同时也是一个风险领域,因为其利润空间较小,运营成本较高。
通过选择仅限会员购买,亚马逊可以利用费用来尝试降低商店的高运营成本。
另一方面,取消会员资格可以帮助商店接触到更广泛的顾客并增加销售额。