般的客户关系管理 ( CRM ) 解决方案是一个相当静态的平台……一个包含连接及其活动的数据库；也许，与其他系统的一些集成可以提供额外的洞察力或营销机会。同时，数据库中的每个连接都与其他消费者和业务决策者有着强大且有影响力的联系。不过，您的网络扩展尚未开发。
什么是关系情报？
关系智能技术分析您团队的通信数据并自动创建实现业务优先级所需的关系图。关系图提供了您的团队认识的人以及他们对他们的了解程度的整体视图，从而向您展示了介绍或推荐的最佳途径。
为什么基于客户的营销和关系智能是完美的结合
亲和力
Affinity 就像 LinkedIn 和 Salesforce 的混合体，只是通过人工智能来了解关系强度（与 LI 不同），并通过自动化工具来消除 CRM 管理的痛苦。
该公司的专利技术构建并分析了电子邮件、日历和第三方来源的超过十亿个数据点，为用户提供他们所需的工具，以自动管理他们最有价值的关系、优先考虑重要的联系并发现未开发的机会。
Affinity会自动捕获您的团队与联系人或组织的 BTC 号码数据 每一次交互。它还通过关键关系详细信息丰富了任何个人资料，这些详细信息可能不包含在第三方数据源（例如 Crunchbase、Clearbit 和您自己的专有数据集）中。
Affinity可追溯地创建一个虚拟 Rolodex，其中包含与您的团队互动过的所有公司和人员，并实时更新。
Affinity Alliance 允许您与团队之外的其他人联系，以了解您网络中的谁可以提供最有价值的介绍。
亲和力分析
Affinity Analytics 是一款独特的实时报告工具，可提供行业领先的洞察，了解团队的外部关系以及他们的互动如何影响公司交易流程、管道、网络活动和其他关键绩效指标。现在，通过与 Google Cloud、Looker的商业智能和分析平台集成，Affinity Analytics 可以作为 Affinity 平台高级版和企业版的集成部分或作为专业客户的升级版。
Affinity Analytics 以 Affinity 关系智能平台中的核心数据为基础，提供对团队 CRM 数据的更深入洞察。虽然大多数 CRM 平台仅提供最基本的报告功能，但 Affinity Analytics 提供完全可定制的仪表板和精细的实时报告，帮助公司深入分析影响关键业务流程的趋势和绩效驱动因素。
Affinity 关系智能平台内的任何列表中都提供 20 多个可视化报告。所有报告都可以根据行业垂直、公司类型、公司规模和其他因素等自定义细分进行更深入的研究。用户可以轻松导出或通过电子邮件发送任何报告，以便与主要利益相关者共享。