机场正在重新审视乘客体验。虽然一些机场正在拥抱端到端的沉浸式数字体验,但其他机场则专注于升级关键区域,因为排队、混乱和压力会影响整体旅客体验。 2023年8月7日 类别: 交通运输 许多机场正在评估的一个领域是如何利用售票柜台后面的宝贵空间。 传统上,航空公司为后墙提供静态品牌和寻路信息。柜台状态(例如关闭、行李托运、代理人、经济舱和商务舱)经常在该区域的多个液晶屏幕上更新,这可能会造成感官超载。这提供了功能,但并没有完全实现通用系统的灵活性。 通过升级到大型全墙 LED 数字显示屏,机场可以更加灵活地通过引人入胜且轻松的内容打造身临其境的体验,通过通用系统自动更新状态,甚至传达检查站状态等待时间等实时信息。
丹佛国际机场是有效利用数字显示技术的绝佳范例。在大厅项目的第一阶段,机场安装了四个 178 英尺长、5 英尺高的 LED 显示屏,每个显示屏都有一个无缝的 90 度角。从头到尾,显示屏比两个足球场还要长。在本文中,您将看到丹佛国际机场如何使用 斯洛文尼亚电话号码列表 后墙 LED 显示屏来增强机场体验的示例。 设置场景 精明的机场可以利用后墙售票区为特定目的地设置场景,吸引旅客并为其即将到来的旅程定下基调。使用当地风景图片、艺术品或目的地照片可以让旅客在等待时感到愉悦,创造一个更轻松的环境。 数字背景可以轻松地按季节、节假日或重大活动进行更新,例如当当地球队参加全国锦标赛时 - 这是静态标志无法提供的。这可以产生兴奋和乐趣,同时让机场感觉更加融入周围的世界。

灵活性和寻路 传达实时变化是动态后墙的一个主要优势。许多机场在通用票务系统上投入巨资,因此任何航空公司都可以使用任何柜台区域。凭借数字后墙显示屏,售票空间真正变得灵活。支线航空公司可以从主要航空公司“借用”一个柜台,每周三天,每天几个小时,或者可以正确标记旅行社包机航班的品牌,以帮助旅客找到方向。 旅客进入航站楼时可以轻松发现醒目的航空公司品牌,高分辨率显示屏可以提供更详细的柜台状态、航班信息或其他寻路信息。 数字化的灵活性还可以帮助机场采用新兴技术。丹佛国际机场的数字显示屏传达有关新的自动自助行李托运选项的说明,使旅客能够更好地控制。这种自动化使机场交通更加顺畅、快捷,同时提供更好的体验。