混合体验消费者希望从数字环境中获得物理反应（反之亦然），无论是通过应用程序获得的体验、送货上门的产品，还是使用二维码在手机上调出餐厅的菜单。您的客户在线。现在，以更好的可用性满足消费者的期望——这就是科技公司正在做的事情。购物应用程序无论您是购买还是销售，社交媒体都已成为数字购物体验的重要组成部分。 Facebook 和 Instagram 商店为在线购物空间带来的便利不容低估。他们使网上购物变得更加社交化和即时化，并为品牌提供了新的数字销售渠道来优化。 Snapchat 定期添加新的购物 AR 功能，利用通过镜头购物的优势。
您可以通过 Snapchat 过滤器的增强现实或在 Google 上以数字方式试妆。或者，您可以通过执行电子商务视觉搜索来查找亚马逊上 巴基斯坦电话号码表 的产品 - 通过照片搜索产品。电子商务 2021 - snapchat 视觉搜索“流行病疲劳并打算消费” 麦肯锡报告概述了消费者“流行病疲劳并打算消费”。虽然报告发现，超过一半的美国消费者预计在未来几个月内挥霍，称其为被压抑的需求，但“高收入的千禧一代”打算支出最多。年轻消费者有望继续并建立他们的数字消费习惯，但他们并没有垄断这个空间。数字粘性是跨代的，今年老年消费者开始上网。老年群体的数字化支点 尽管趋势一直预测老年群体中网上购物的兴起，但由于大流行，它的诞生是出于必要。到 2021 年，婴儿潮一代在网上购物的人数将多于大流行前的预测，而且在大多数情况下，他们会留下来。
强制采用预计将导致更持久的在线购物习惯。考虑到这一点，请确保您的网站满足不同客户群体的需求以及他们与您的网站互动的方式。您的网站应该具有响应能力，以便能够适应 Z 世代的手机屏幕、X 世代的平板电脑屏幕以及婴儿潮一代的桌面屏幕。确保经常测试您网站的可用性，以便确保不会出现阻碍任何客户转化的障碍。我们建议至少尝试一些快速可用性测试。在线购物趋势将持续存在 本地消费者在疫情期间对自己的可自由支配支出非常了解。当有钱可花时，消费者会故意使用自己的美元，从小公司、当地公司、少数族裔企业或任何符合他们价值观的企业那里购买。