Доверие строится, когда компании налаживают личные отношения со своими клиентами и повышают ценность каждого взаимодействия. Чтобы завоевать доверие своих клиентов и увеличить жизненный цикл клиентов, компании должны:
Обеспечьте ценность для своих как проверить номер телефона в саудовской аравии клиентов в каждой точке контакта, даже до продажи.
Относитесь к каждому клиенту как к личности с уникальными потребностями, а не как к цифрам на экране.
Взаимодействуйте с ними, как с людьми, вместо того, чтобы отправлять им машинные сообщения.
Сегментируйте своих потенциальных клиентов и клиентов на основе соответствующих данных, чтобы обеспечить персонализацию и целевую рассылку сообщений.
Поддерживайте разговор, несмотря на нехватку времени и не будучи слишком навязчивыми.
Привлекайте клиентов через тот канал, который они предпочитают и с которым им комфортно.
Вышеупомянутые три проблемы усугубляются тем, что инструменты CRM с соответствующими функциями могут оказаться трудными для вашего бюджета.