没有固定的总机。
没有IT部门来维护设备，使用普通交换机也会出现问题。
如果是大型企业：
在不同省份设有多家分公司。
想要完善、升级系统，使其变得更加专业。
节省企业开展经营活动的成本和人员。
适应数字时代，24/7 运营。
当客户记录过大时，节省存 英国电子邮件列表 储设备的维护成本，更系统地管理文件。
企业在选择使用虚拟PBX时需要考虑
选择正确虚拟交换机的标准
以下是企业可以考虑并选择合适的虚拟 PBX 提供商的一些标准：
确保高安全性
与您的客户相关的大部分信息完全在云系统上存储和处理。因此，一旦发生信息泄露，最受影响的将是您的企业。正是这一点，需要您在选择使用合适的虚拟总机时要考虑，除了安全性高、标准和条款明确外，还需要与网络内各单位重新确认可信度和分支机构。
员工支持速度
员工提供支持的速度也会对您的业务产生影响。无论是连接失败、系统错误等，企业仍然需要供应商的快速响应。您必须确保总机提供商能够在出现问题时立即提供帮助。同时，确保补救措施也必须迅速，以免扰乱企业的运营。
充满基本功能
除了正常接听、通话等基本功能外，总机提供商还需要集成管理和存储功能，让企业使用更简单、更便捷。可以提到以下一些功能：CRM、VoIP、自动呼叫、聊天框、智能弹出窗口……
升级和改进系统的能力
随着数字技术时代的强劲发展，这需要一个持续、快速的操作过程。因此，虚拟PBX提供商除了帮助企业实现最佳客户服务目标之外，还需要改进和升级其系统。然而，业务方还需要关注提供商的更新通知，以便能够使用全套功能并从中受益。
购买合适的交换机以维持长期运行的成本
成本也是一个非常重要的标准，因此您应该考虑选择适合您业务情况的虚拟总机，以实现利润最大化。另外，还需要注意所产生费用的约定，避免引起冲突，影响双方的长期合作。