当要弄清楚从哪里开始时，这可能有点令人不知所措。 话虽如此，了解用户体验指标和 KPI 的定义方式是了解您应该衡量哪些指标的关键。户体验指标只是衡量人们如何与企业提供的产品和服务互动的指标。 换句话说，它是使用特定产品的情感和认知效果。这可以包括直观设计、易用性、品牌认知度和对公司的忠诚度等元素。了解网站上的用户体验使您可以将此信息输入到CRM 软件中，并在数字营销工作中做出明智的决策。
要记住的关键是，只要您了解这些指 阿根廷 电话号码 标的定义方式，您就会知道如何衡量它们。 更进一步，这些指标可以分为两个不同的类别行为和态度。 行为是指用户在与产品或服务交互时采取的操作。 态度衡量一个人对公司、产品或服务的感受。这包括品牌联想和忠诚度等。 用户体验指标和 KPI 之间的主要区别 了解 KPI 和 UX 指标之间的差异至关重要。它们经常相互混淆，但它们是两个不同的东西。
关键绩效指标 用户体验指标 KPI 是衡量您的业务是否成功的标准。 用户体验指标可帮助您确定用户与您的品牌和产品的互动程度。 其中包括每用户收入 RPU、平均订单价值 AOV、每次安装成本 CPI 等指标。 其中包括用户满意度、参与度和忠诚度等衡量标准。 KPI 的一个关键要素是它必须是可衡量的。这意味着涉及到一个数字。 由于其主观性，用户体验指标并不容易测量。