为了让您有更具体的想法，我们将分享两个 SMART 目标的示例： 通过每月发布 4 篇博客文章，一年内网站自然流量增加 25% 通过定期在 Facebook 和 Twitter 上发帖，在 6 个月内为时事通讯获得 100 个新联系人 确定您的客户档案 为了指导创建具有高附加值的内容，您应该做的第一件事就是确定您的目标受众。 在 Brevo 博客上，我们经常谈论买家角色或买家原型。它们是创建营销活动的起点，而且通常是不可或缺的。 买家角色代表了您公司的典型消费者概况。它将帮助您了解客户的具体需求和期望，并以最佳方式回应他们。 要创建客户端原型，通常依赖以下特征： 人口统计数据：年龄、性别、客户居住的城市等。
您客户的专业概况：经理、专业营销顾问、自由职业者等。通常，这些信息将决定他们可以在您的服务上投入的时间和精力。 社会特征：例如您的收入水平、您的家庭状况、您的预算等。 他们作为消费者的行为：他们使用的沟通渠道（电子邮件、社交网络等）、他们最喜欢的设备（智能手机、平板电脑、电脑等）、他们的兴趣焦点以及他们的消费习惯：他们经常购买吗？他们 乌克兰 Whatsapp 号码 通常花多少钱？以及其他相关问题。 如果您的公司已经拥有客户，那么定义消费者档案的最佳方法是尝试了解当前的受众；例如，向他们发送调查或组织焦点小组。 另一方面，如果您的项目正在迈出第一步，那么工作将更多地是预测。您必须尝试弄清楚未来想要吸引什么类型的客户。 3）根据客户旅程调整您的信息 为了很好地规划你的内容，重要的是根据它在销售漏斗中的功能来组织它。
第一件事：什么是转化漏斗？ 销售（或转化）漏斗是消费者与公司之间互动的不同阶段（从第一次接触到购买决定）形成的旅程。 在转化漏斗的顶部，主要目标是提高您的品牌知名度；例如，在特定关键字的搜索引擎中出现良好的位置。接下来，您必须通过将自己定位为专家并赢得他们的信任来引起消费者的兴趣。 您在漏斗中走得越远，距离销售就越近。因此，在最后阶段，重点是刺激决策（例如特别优惠），然后通过简化消费者流程的设施（例如免费送货）完成购买。 适合您内容的不同通信格式 根据目标受众所处的销售漏斗阶段，您可以使用不同的沟通格式，这些格式将在您的内容策略中发挥不同的作用。 以下是您在销售漏斗的不同阶段可以使用的主要通信格式： 博客文章： 它们对于优化 SEO（您在搜索引擎中的定位）特别有效。