在销售漏斗中有两个极其重要的阶段吸引和关系——但哪一个可以帮助您将客户带回网站以完成新的购买？
了解这些步骤在赢得已向您购买产品并提供退货机会的用户方面有何作用。
销售漏斗中的吸引力
它是什么？
说 冰岛电话号码表 到销售漏斗第一个阶段是吸引。此时您需要提供有吸引力的内容来在用户和您的品牌之间建立联系。
作为奖励用户可以了解您的品牌并可以立即结束购买或留下联系方式。
重点是什么？
目的正是吸引人们访问网站在线商店社交网络频道或博客。
吸引这些访问者时主要目的是将他们转化为客户在最好的情况下用户输入并关闭购买或转化为联系人然后建立关系。
另请了解入站营销了解如何为您的策略吸引合适的受众
销售漏斗中的关系
如何开始一段关系过程？
在吸引用户并将其转化为潜在客户联系人或客户后必须制定一个良好的策略来培养与该人的关系并推广更有趣的内容这一次重点关注用户的个人资料和需求这些联系人中的每一个。
当然您可以使用电子邮件群发和特定工具以自动化方式执行此操作例如的情况。
客户
此人已经从您那里购买过商品因此我们团队建议的第一件事是确保刚刚从您商店购买商品的客户留下尽可能最好的印象。
在互联网上有良好购物体验的人往往会向朋友和家人推荐该商店。因此满意的客户可以产生更多的客户。
此外购物体验直接影响您的网站在我的商家上的评论这些评论可能非常积极或非常消极并鼓励其他用户。
如何提升良好的购物体验？
向客户发送电子邮件提供有关如何充分利用他们刚刚购买的产品或服务的宝贵提示。
电子邮件也可以用作说服某人回来的一种方式。在这种情况下除了提供特殊条件例如优惠和折扣券之外还需要使用与客户的购买概况相关的内容。
重要提示别人再次向您购买产品比您在互联网上获得新客户要容易得多。让满意的客户回来所付出的努力和成本比转变新用户所需的努力和成本要有利得多。
联系方式线索
在联系人的情况下用户已经了解您的品牌并看过一些内容但尚未完成购买。
幸运的是他在注册时事通讯或接收下载丰富材料的表格时留下了联系方式电子邮件。
在这种情况下还需要通过电子邮件启动关系流程但目的是了解该用户处于销售漏斗的哪个阶段即他距离被视为真正的销售人员有多近或远机会。
掌握这些信息后您可以根据每个人的信念水平创建个性化内容。
如何正确使用电子邮件触发？
当向具有同配置文件且处于销售渠道同阶段的用户发送电子邮件时请查看他们的行为方式他们是否打开电子邮件他们是否以任何方式与内容交互通过单击链接或者是否甚至没有打开材料。
重要提示借此机会展示您的产品优势客户意见推荐或成功案例。
创建一个策略考虑到在购买过程中如何处理与此联系人的关系。
想了解更多关于吸引力和人际关系的信息吗？也请观看我们的视频
销售漏斗的哪个阶段最重要？
在整个解释的最后很明显这两个步骤对于带回客户或联系人并说服该用户完成购买有多么重要。
为什么要同时投资两者？
如果吸引人您的品牌将很快开始耗尽新的商机甚至没有联系人更用说客户了。
即使整个关系是精心策划的如果没有吸引到新的人那也是没有意义的。
另一方面吸引很多人而没有适当规划关系阶段是没有意义的。除了吸引人们之外您还需要让他们做好跟随旅程的准备直到购买那一刻。
这两个步骤都非常重要您需要始终吸引新人并与您的客户群和联系人建立联系。
通过数字咨询对销售漏斗的各个阶段进行适当投资
专注于销售漏斗的这两个阶段吸引力和关系以向已经认识您的人和新客户销售更多产品。
请永远记住数字咨询可以在每个阶段为您提供帮助因为我们的团队仅执行而且将自己打造为真正的合作伙伴其目标是让您销售更多产品并获得越来越大的成果。