请在这里了解我们!当然,但零售商必须不断追赶,使自己的技术与消费者的期望相匹配。一些零售商做得很好,但也有一些。其他人则不然。在某些情况下,遗留系统已经存在了几十年,虽然它们在过去可能有效,但这些系统无法满足当今的需求。 正如 Dunkin Brand 的全球营销和创新总裁所言:“如果你今天像上周那样做生意,那么竞争就会逼近你,如果你像去年那样做生意,你可能会很快就会倒闭。
哎哟。但是,这是事实。这就是为什么我和我们的零售合作伙伴经理梅兰 BTC用户数数据 妮·克拉克 (Melanie Clark) 聚在一起讨论当今领先的零售商如何简化购买流程、使移动购物变得顺畅,以及为什么“陈列室”和“无尽的过道”都应该成为零售业的新标准。零售。 自动填充移动网络表单 如今,近 80% 的消费者在购买过程中使用智能手机来帮助他们。移动设备已经成为我们的购物伙伴。

我们用它们来研究、比较价格、避免尴尬的遭遇——凡是你能想到的,我们肯定会用手机来做这些事。 问题是,虽然移动设备在交易过程中发挥着重要作用,但转化率仍然大幅下降。原因有很多:较小的屏幕、安全问题、未优化的移动体验、容易输入错误的字符、根深蒂固的在实际商店中试穿购买的偏好——我可以继续说下去。 但关键是,零售商正在努力改善移动体验。