必须超越单纯的理性你必须在情感领域运作因为这才是人们真正相信你与你建立联系的方式并对你保持忠诚。诺曼当世界最终摆脱大流行和经济衰退时您认为未来什么会提高品牌忠诚度库珀我们已经谈论了很多关于环境的内容并且我们特别在我们的行业中谈论了很多关于治理的内容但正在崛起的是社会快速地。我认为这就是你的品牌是否拥有社会运营许可。任何将社会许可视为理所当然的公司都不承认社区为使业务成为可能而进行的投资我说要小心。因为人们在问一个基本问题您的企业。
是否为我的社区服务诺曼这是非常情绪化的语言但你的行业金融服务是建立在理性之上的。你如何平衡理性与感性库珀每个行业的表面都有理性的语言。但多年来我了解到动机往往是情绪化的。我不想淡化理性这非常重要特别是在金融服务领域但是当你深入到最终投资者时他们 波兰 Whatsapp 电话号码 正在努力处理与金钱的关系他们正在努力解决如何将紧急储蓄投入地方。这些都是非常情绪化的决定。这就是为什么品牌在这里非常重要。人们基于信任和价值观做出决定而这些决定植根于情感。公司里的人必须唤起。
信任并代表价值观否则你只是一个有名字的产品。这是激励人们改变行为并支持您的品牌的情感领域。诺曼金融服务是一个复杂的行业。许多投资者对计算能力感到畏惧而计算能力似乎是投资者成功的先决条件。您如何传达既理性又感性的策略的具体细节库珀我学到的教训之一。如果去掉行话你就能让金融概念变得非常容易理解。如果普通人无法理解您在说什么他们就无法与您的品牌建立情感联系。专业知识的最高形式是您可以用非常简单的术语解释复杂的想法。